變對手為盟友：終極影響力法則

继卡内基的《人性的弱点》和罗伯特·西奥迪尼的《影响力》之后，伯格构建了一个行之有效的框架，助你在工作中、在家里以及在其他任何你试图赢得支持的地方赢得盟友。

控制自己的情绪：不要让你的情绪战胜你的意志，从容应对，确保没有让他人处于防御状态，更确切地说，即促使他人接受你的想法。

理解信仰体系的冲突：人们做事时会无意识地基于一套信念、经验和想法，和你的那一套很有可能大不相同。明白了这一点，你就能避免混乱和很多误解，但这些却是大多数人发挥影响力的绊脚石。

承认他人的自我：人人都想要感觉良好，如果你让别人真正地感觉很好，你就离获得支持更近一步。

建立适当的框架：人们对他人做出反应和回馈。用一颗仁慈之心，以助人解决问题的方式处理潜在的冲突，别人将会效仿。

以圆融得体与移情换位进行沟通：虽然前四条法则是至关重要的，但是这一条法则清楚地解释了前面的做法。当你试图说服别人支持你的观点，采取有利于各方的适当行动时，在正确的时间说正确的事情会让一切变得不同。

作者介紹

鲍勃·伯格（Bob Burg）是全球最重要的市场营销学教授之一，也是电视明星和顶级销售专家。著有《纽约时报》畅销书《说服的艺术》等。他和约翰·大卫·曼合著的《给予的力量》一书出版后即荣登《纽约时报》《商业周刊》《华尔街日报》和亚马逊书店商业畅销书榜榜首，为他赢得极高声誉。此外，他还与约翰·大卫·曼合著了畅销书《谁决定成败》《给予，为销售加分》，并为世界各地的企业和组织演讲，传授“给予型销售”的精神。鲍勃曾与当代顶级商业领袖、广播名嘴、著名教练、超级运动员以及政治领袖等同台演讲。他的著作被许多世界500强企业用作员工培训手册。