【新零售三部曲】不可消失的門店:後電商時代的零售法則






【新零售三部曲】不可消失的門店:後電商時代的零售法則
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第一部全面深度闡釋新零售時代電商與實體門店如何可持續發展的著作。貝爾教授通過對Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初創企業的追蹤研究,結合自己多年的理論研究與實踐,率先提出了新零售引力法則。
定位消費者的位置對零售業的發展至關重要。消費者在哪里?他們居住在哪個社區?他們和誰共同生活?擁有實體門店和線上服務的零售商如何提供全面的線上線下服務?實體門店的位置如何與周邊環境形成強大的社區網路?貝爾教授通過回答上述問題,破解了如何持續對消費群體產生整體而持久影響力的難題。
隨著指數時代的到來,用創新思維再造零售業產業鏈已成為共識。本書集結了大量零售案例與資料分析,針對零售未來的實體與電商何去何從進行了大膽預測。線上管道便於銷售,更易於擴大規模;線下管道則利於將消費資訊直接傳遞到消費者個人,提高客戶的忠誠度,提升企業的美譽度。未來的零售業將是虛擬與現實的完美整合,“O+O”模式,將是未來新零售時代的新模式,這種模式能夠為顧客打造全新的消費場景,提供完美的個性化體驗。
定位消費者的位置對零售業的發展至關重要。消費者在哪里?他們居住在哪個社區?他們和誰共同生活?擁有實體門店和線上服務的零售商如何提供全面的線上線下服務?實體門店的位置如何與周邊環境形成強大的社區網路?貝爾教授通過回答上述問題,破解了如何持續對消費群體產生整體而持久影響力的難題。
隨著指數時代的到來,用創新思維再造零售業產業鏈已成為共識。本書集結了大量零售案例與資料分析,針對零售未來的實體與電商何去何從進行了大膽預測。線上管道便於銷售,更易於擴大規模;線下管道則利於將消費資訊直接傳遞到消費者個人,提高客戶的忠誠度,提升企業的美譽度。未來的零售業將是虛擬與現實的完美整合,“O+O”模式,將是未來新零售時代的新模式,這種模式能夠為顧客打造全新的消費場景,提供完美的個性化體驗。