李崇建、甘耀明《對話的力量》


投稿者：觀悅



【對話，可以不壹樣】
在壹次的溝通失效後，我曾期許自己成為壹個有承接力量的人，能夠在對方沈默，或者情緒暴躁下，溫柔而有力地回應：“怎麽了？”

奈何，腦海不停在打轉“妳怎麽可以對我發脾氣”時，口裏竟壹個字也吐不出來。

當自我不斷膨脹，只考慮到自己的心情和需求時，溝通就出現問題了；因為我們只關心自己，在意自己被如何對待，所以連帶也消融了別人的聲音和他們的需求。

《對話的力量》除了表達深度對話所能帶來的影響；我想也藉著培養這對話的習慣，將我們打造成壹個有承接力量的人，溫柔地去承載情緒背後的失落和沮喪。

【摘自《對話的力量》壹書】
若是我有想法呢？或者沒有時間聆聽，或者不耐煩聆聽，該怎麽做呢？這是聆聽者會面對的場面。聆聽者是人，會受到許多外在、內在的因素左右，要做壹個全然的聆聽者恐怕不簡單。面對這樣的狀況，有三個方式可以應對：

（壹）設定時間
這是我經常做的，將自己能傾聽的時間告訴對方，比如我常跟孩子說：“我只有五分鐘聆聽，這樣可以嗎？”若是孩子覺得不夠，而我也不能多聆聽，我會回以：“我只有五分鐘呢，妳怎麽辦呢？”讓孩子有決定說的權利，以及要如何說。

（二）停頓的方式、將節奏放緩慢，對方也跟著放慢節奏。
這能讓對方暫停訴說，但不是打斷對方，並在壹段傾聽之後，接著運用最簡單的方式，比如叫喚對方的名字，並在回應的時候，刻意拉出緩慢節奏，引導對方的語速變慢。
停頓的基礎，在於先傾聽他人；並在回應時，佐以停頓，幫助他人也傾聽內在，也聆聽到妳的回應。

（三）核對對方的信息
若能帶著停頓的節奏，跟對方核對訊息，有助於說話的人整理，而核對訊息的步驟，可以將對方的訊息整理，再回問對方確認。
薩提爾女士說：“我們因相似而有所連接，我們因相異而有所成長。”

願妳我都能長出溫柔有力的翅膀。
祝福自己也祝福大家！

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