書名：《薩提爾縱深對話》
作者：學思達團隊

當我閱讀《薩提爾縱深對話》時，書中提到，好奇心是溝通的關鍵，我不禁想起了許多年前的一次有趣荒誕的相遇。
爾時阿康師還是個美少年，在夜市行走時聞到了非比尋常的炸雞香味 ，徑直來到了一檔黃薑炸雞攤，現場試味後，忍不住稱讚老闆好手藝。詢問起炸雞秘訣時，老闆幽幽的回答說：

“炸雞是我老婆教的，可是我老婆不要我了”

就這樣，沒結過婚的美少年阿康師開始了對瀕臨離婚的炸雞檔老闆進行了一連串的鼓勵和建議。慢慢的，老闆的孩子也出現在攤位幫忙，家庭關係也逐漸升溫。

我依然記得某次老闆告訴我，他已經準備要帶太太出門吃飯，中年男子的眼中閃爍著希望的光芒，我亦是努力將嘴塞滿炸雞以示慶祝。

阿康師回顧這段相遇，我們是如何開始一場有深度有意義的溝通？
答案是好奇心。好奇心是展開連接的橋樑。

如果我們不對溝通對象具有好奇心，想多了解對方一些，那麼我們的溝通只會是停留在非常表面淺顯的階段。

我們都想要有一場淋漓盡致的談天，那種展開心扉，無所不聊，燈火散去，餘音仍纏繞。

仔細回想，我們距離上一次有深度、有感觸的溝通有多久了？

當我們說起溝通的時候，你腦海裡浮現的景像是什麼？

我發現卓越的醫生總是可以從病人身上獲得更多關鍵性的資訊，從而做出精準的判斷，提供為病人貼身打造的治療方案。一般的醫生則問著千篇一律的問題，給出似有似無的建議。

我們也不難察覺出，和某些高情商的人溝通時過程順暢，面面俱到，感覺聊得不亦樂乎。相對另一些人們，雖然他們亦是帶著善意，可是聊天過程中卻不會有展開心扉的感覺。

差別在於我們在對話時所創造的連接。

我們雖然每天都說話，可是說話不等同於溝通，談天和溝通的區別在於好奇心。

同時，我們也不抱有審判的心態，當我們以好奇心為橋樑，展開開創性的連接時，“我們尊重另一個靈魂”，“我進到一個人的內在時，我是抱著很尊敬的態度，一種充滿著欣賞的、包容的、接納的眼光。若不是抱著尊敬，而是帶著隱形的批判性與偏見進入一個人的內在，這會形成偽好奇。”

如此一來，我們不具有偏見和批判的接觸一個人的內心，幫助他覺察自身的想法和情緒，而不是指正他。

我們偏激的外在行為是由於內在情緒阻塞所造成的，於是書中也提供了幫助個案處理情緒的方式。

Aware ：覺察，認知情緒的存在，幫助你的個案覺察自身的情緒。 “我感覺我有一點難過”

Acknowledge：認可情緒的存在。不逃避情緒，也不指責他的情緒，不否定內心的情緒“我承認我是難過的”

Allow：允許情緒存在。 “我允許我感到難過”

Accept： 接受情緒。 “我接納難過的我，我不排斥逃避這個感覺，我願意去了解這個感覺”

Action：轉化情緒。以健康不傷害他人和自己的行為來將這股能量消散出去。

Appreciate ：肯定自己，鼓勵自己，正能量麼麼噠。

如果我早一點讀到這本書，說不定我能給予炸雞老闆更好的建議和幫助，而現在知道也不遲，溝通是一輩子的事業，你我都可以用上以上的概念和方法。

是時候摒棄那些以溝通之名，實際上是傳授話術的暢銷書，我們在這個時代裡，不需要那麼多的推銷和談判，我們更需要深層次的溝通。 《薩提爾縱深對話》由李崇建和學思达團隊經曆七天的深度對話，整理出實用的薩提爾溝通模式，不再是美少年的阿康師真誠推薦。

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